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日志

 
 

SaaS 为企业铺就成功大道  

2007-09-07 14:56:41|  分类: SaaS |  标签: |举报 |字号 订阅

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  老子《道德经·第十一章》:“三十辐共一毂,当其无,有车之用。埏埴以为器,当其无,有器之用。凿户牖以为室,当其无,有室之用。故有之以为利,无之以为用。” 在爽朗科技总经理郭永新看来,这段深奥的古文与时下新兴的SaaS(Software as a Service,软件即服务)理念不谋而合。老子的意思是:毂因为有中间的空洞得以装进车轴转动车轮,器皿因为有中间的空洞得以承载物体,墙壁因为有窗口得以成为房屋。一言以蔽之,实体作为利用物,虚体才是真正的用处。这也正是SaaS的精髓:软件即服务,客户购买软件是为了更好地解决问题,而不是为了拥有软件。由此可见,SaaS并非舶来品,而是早已存在了两千多年的价值观念。
  SaaS“解救”了爽朗科技。爽朗科技是一家专注于客户资源管理系统研发和实验的独立软件开发商,主要客户是外资企业。进入微软—苏州软件园SaaS软件孵化器之前,它面临着信用的危机以及复杂的技术维护工作。为了跟上客户对信息传递的需求,要买机器要维护机器,硬件修好了,软件又坏了。正如郭永新所烦恼的:“解决了老问题,产生了新问题”。而SaaS让这些问题全部迎刃而解。作为首批被批准加入微软-苏州园SaaS孵化器的优秀的独立软件开发商,爽朗科技不必再购买全部数量的微软服务器端软件许可证及相应的诸如服务器等配套硬件,也不必再付出高昂的代价来维护、升级这些软件和设施,只需根据自己的需求,通过互联网,向微软-苏州园SaaS孵化器定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短支付费用。
  “路”越来越宽
  “SaaS孵化器就像我们为企业铺的一条大马路”,微软如此诠释微软-苏州园SaaS孵化器。2006年6月,在国家火炬计划软件产业基地苏州软件园,微软和软件园宣布启动中国第一个SaaS软件孵化器,这也是2005年11月微软与国家发改委联合启动的“潜力发展计划”的一部分。微软为“这条马路”精心挑选了“地基”。苏州软件园拥有非常先进的网络环境和设施,不但提供了最先进的服务器以及直达国际互联网的带宽及完备的互联网数据中心(IDC)安全硬件环境等。而微软则将其众多的应用广泛的、最具前瞻性的软件产品一一“铺设”上去。
  正如“潜力发展计划”所承诺的,微软要“把最先进的技术带给中国,与中国软件产业共同进步”。而要进入作为非盈利性项目的SaaS软件孵化器,软件企业也需要具备一定的条件。苏州软件园设有专门的评测中心,将对企业和项目进行评估,只有符合微软特性的合格项目方可入孵。而对于入孵的SaaS软件企业来说,它无疑是一个温室,不但对初创的软件公司在收费上给予一定的减免支持,还将为企业提供各种支持服务,包括网络环境、合格的SaaS IDC机房设施,以及配合进行SaaS架构深度培训、SaaS顾问服务,并提供咨询服务,从而降低入孵企业的风险和成本,提高SaaS软件的成活率和成功率。
  微软与苏州软件园意图将“这条马路”打造得越来越宽,以承载更多的企业。这不仅源于微软更先进的技术支持、更高效的信息反馈,也来自苏州软件园良好的软、硬件环境。正如苏州工业园区国际科技园管理中心副主任戴晔所描绘的,“SaaS孵化器将微软最新的技术直接带到了企业门口。”
  “车”越来越多
  微软敢于将“这条马路”在中国铺设得如此之宽,其原因当然在于中国有这么多“车”需要在“这条马路”上奔驰。
  的确,中国有着培育SaaS发展的良好土壤。据统计,中国目前约有1200万家中小企业,尽管这些中小企业急需专业的IT系统和服务来帮助其提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本,但由于受到规模小、资金少、IT人员不足等问题的困扰,信息化程度一直有待提高。技术先进、采购和维护成本都非常低廉的SaaS服务将是它们信息化应用最具效益的途径,这无疑将是一个数量非常庞大的SaaS潜在消费群体。
爽朗科技便是最早奔驰在“这条马路”上的一员。如今,借助于微软在操作系统上的优势,爽朗科技的客户认可度显著提升。“随着SaaS孵化器各方面的日渐成熟,爽朗科技将把服务器也转移过去”,总经理郭永新无比兴奋地展望着未来,“这不仅意味着更强的运算能力、更快的带宽,也意味着更及时的远程维护”。
  新宇科技则是另一辆并驾齐驱的“赛车”。这家研发人力资源管理系统的公司,同时承担了为微软开发SaaS演示软件的任务。2006年6月,历时一个多月,新宇科技成功开发出SaaS应用的演示版,并在波士顿举行的2006微软技术大会上发布。而这仅是第一步,下一步新宇科技将在对系统完善的基础上开发基于SaaS的人力资源管理系统。新宇科技副总裁上官儒十分看好SaaS,在他看来,“SaaS概念非常有前景,尽管需要时间,但一定会成功。”在微软提供的免费应用软件和技术支持下,上官儒充满信心地表示,新宇科技预备用5个月的时间把符合SaaS的服务建立起来,并在2007年3月开始进行试用。
  SaaS的服务模式注定了它是未来软件业的发展趋势。它将大大降低企业在软件等IT项目上的投入,省去用户复杂的维护和升级工作,也使移动办公更加灵便,并由于规模化提供软件服务使得平摊到每个付费企业的成本更低。也因此,我们有理由相信,在这条“成功大道”上,奔驰着的“车辆”将会越来越多、越来越快。


2006-11-03
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